ОФИС ДЛЯ ПРИБЫЛИ
Комфортные условия труда и как они влияют на эффективность предприятия.
«Увеличение производительности сотрудников на 2-5% может полностью покрыть расходы по их размещению», - Питер Друкер, отчет "Pay for Performance", 2001, Institute of management and administration.

Аналитики утверждают, что человек проводит треть своей жизни на рабочем месте, эффективность этого времяпрепровождения может быть очень разной.
То, в каких условиях человек работает, напрямую влияет на его самочувствие, удовлетворенность, комфорт, лояльность к работодателю, и в свою очередь - на эффективность предприятия, не так ли?

В наше время считается, что оптимизация рабочей среды может привести к повышению индивидуальной производительности на 5-25%. Гонка за увеличением выработки началась очень давно, и еще на старте (в 1924-1932 годах) Хоторнский эксперимент показал, что на производительность труда больше влияют не физические факторы (освещенность, рабочий график, комфорт), а ряд социально-психологических условий - внимание со стороны окружающих, воодушевленность, ожидания. Но если гонка длинна и все слова уже сказаны, вся соль уже съедена, скрипты написаны, как обновить чувства внутри коллектива и проявить заботу о коллективе - освежить офис.

Камертонами привлекательного офиса стали гиганты: Сбербанк, Google, Apple, Яндекс, Лаборатория Касперского. Что особенного в этих офисах, кроме цены на них (к слову, из раскрытых данных - аренда офиса в центре Москвы обходилась Яндексу почти в 5 тыс. руб. за кв м в месяц - цена, которую может себе позволить далеко не каждое предприятие, особенно если учесть, что квадратов было 18 тыс.). И редкому бизнесу доступна последняя фантазия Яндекса о новом отдельном офисном здании с баскетбольной площадкой, парком и прочими прелестями жизни. Интересно было бы узнать у Яндекса о прогнозных сроках окупаемости этих инвестиций, равно как и об окупаемости инвестиций бизнеса в Директе. Но, не получив ответы на эти вопросы, посмотрим, каковы современные тренды и исследования влияния качества помещения на предприятие - что может привести к увеличению эффективности, на что целесообразно потратиться, а на чем можно сэкономить.
Базовые потребности - не место экономить.
Тоже классик, наш друг Маслоу, закреплял, что первоначально должны быть удовлетворены базовые потребности в пище, потом в безопасности, иначе ни о какой самореализации (эффективном труде) и мечтать не стоит. Удовлетворение базовых потребностей ложится на работодателя, на них маловероятно сэкономить - достойная оплата труда и комфортный, теплый, свежий чистый офис (с хорошей системой отопления, вентиляции, кондиционирования, пожаротушения и охраны; клинингом, связью). Рабочее место должно быть чистым, хорошо освещенным, привлекательным и удобным. Полезно, когда сотрудник имеет как можно больше естественного света и свежего воздуха, у каждого должно быть место для своего личного пространства.
Освещение является неотъемлемым элементом рабочего места. Яркий свет может помочь при просмотре текста или детализации, но также может вызвать блики на экранах компьютеров и привести к усталости глаз, снижению качества зрения, ошибкам в работе, головным болям, а значит разочарованию и неэффективности.
Работодатель должен обеспечить:
  • качественное освещение;
  • современное оборудование;
  • привлекательный офисный интерьер и удобную планировку;
  • комфортную температуру помещения, приток свежего воздуха, чистоту в офисе;
  • безопасность.

В текущих реалиях, проектирование любого офисного пространства класса Б и выше закроет базовые потребности в освещении, кондиционировании, системе пожарной и другой безопасности. Проблемы остаются актуальными только для импровизированных офисов и бизнес пространств низкой категории. Приведет ли экономия на базовых потребностях к экономической эффективности: в долгосрочной перспективе - точно нет. Есть соблазн вложиться в климат-контроль; системы очистки воздуха; дополнительное освещение, имитирующее естественное; интеллектуальные фильтры для воды; роботов-уборщиков, дополнительную охрану - сдерживает только предел фантазии и бюджета, рынок предлагает массу решений, о которых можно помечтать и сэкономить.
Современные тренды
Тренд развития офисных помещений один, и он будет укрепляться —  функция контроля потока административно-хозяйственных проблем перейдет на внешнего администратора вне штата компании, затраты на офисы с профессиональным сервисом, в расчете на сотрудника, будут ниже аналогичных затрат, произведенных самой компанией. Будут востребованы готовые офисные помещения с современной отделкой, качественной мебелью и полной IT-инфраструктурой, включенным сервисом. В дизайне будет превалировать современный минимализм, с включением зеленых зон, эргономичных цветных и элементов из натуральных материалов. При перенасыщенном сейчас рынке офисных помещений и падающих ставках предпочтения будут отдаваться зданиям класса А и В+.
Чего удалось достичь коллегам
из-за … рубежа.
Исследования влияния качества офиса на эффективность труда.

Британские ученые провели исследование и опубликовали отчет о влияние качества помещения на результатативность персонала, выводы следующие:
  • Общее удовлетворение от работы на 24% зависит от состояния рабочего места. Которое может повысить на 5% эффективность отдельного работника и на 11% - производительность команды – в силу того, что более комфортно обустроенный офис позволяет более эффективно организовать рабочую коммуникацию.
  • Рост привлекательности офисного помещения для сотрудников привел к улучшение дисциплины, сокращение прогулов и опозданий на работу, - отмечают британские ученые в своем исследовании.
Обезличенные практические кейсы, приведенные в отчете следующие:
Крупная британская компания инвестировала в переоборудование колл-центра и релокацию в новое помещение. В следующем периоде было отмечено снижение текучести кадров на 11%. Компания оценивает затраты как окупаемые, так как цена обучения нового сотрудника - 13 тысяч фунтов. Совокупная отдача от релокации и апгрейда оценивается в 110%, так как каждый сотрудник в новых условиях (и после обучения) смог принимать по 74 звонка в день вместо прежних 35. Цифры, поражающие воображение топ-менеджера, вызывают желание проверить их на практике.

При рассмотрении практического кейса было отмечено, что переезд в новый оснащенный офис сократил в среднем в 1,5-2 раза количество отсутствующих на работе. Сотрудники стали чаще и охотнее выходить на работу. Можно поспорить, насколько сотрудники эффективнее в офисе, чем на удаленке, и на разных уровнях личной организации и ответственности, этот процент будет колебаться, но контролировать и управлять, очевидно, легче персоналом, который присутствует в офисе.
Улучшении рабочего пространства также влияют на статистику опозданий и прогулов. Даже в сезон октябрьских простуд, в случае с новым, обновленным офисом данной британской компании, степень опозданий и прогулов неуклонно снижалась.

Исследование британских ученых подталкивает читателя улучшить качество офиса для своих сотрудников, но что именно менять?

Что понравится всем, что модно
Эргономичный дизайн помещения, зеленые зоны, натуральные материалы, минимализм.
На 2023 год большая часть офисных помещений уже реновирована, разница архитектурных стилей начала 2000 и текущего - очень велики и не соответствовать современному визуальному коду уже не выгодно. Архитекторы научились делать не только красивые интерьеры, но и те, что помогают продавать, располагают к себе гостя, смягчают его, помогают выстраивать коммуникацию, произвести положительное впечатление. А контакт - основа продаж, есть контакт с клиентом - есть продажа, нет - нет. Так, интерьер коворкинга Prospect, на ул. Правды д. 12, созданный AMG Architects располагает к себе каждого гостя, влюбляет его в себя.

Новое техническое оборудование.
Маркетинг и технологический прогресс предлагают потребителю широкий ассортимент технических решений для коммуникаций, совещания, ведения учета рабочего времени, организации встреч. Сейчас в моде: системы для конференц-коллов, оборудование для шумоподавления, индивидуальные комнаты для звонков, системы бронирования кабинетов, офисные роботы, голосовые помощники. Любое технологическое оборудование производит вау эффект, вопрос - какое из них приживется в офисном быту и поможет оптимизировать рабочий процесс.
Биофильный дизайн - новое слово для тренда, имевшего место в каждом НИИ 90х.
Больше зелени, больше натурального и живого, использование не только горшечных растений, но и мхов, камня, песка в оформление - подкрепление связи человека с природой. Избегайте монстер и диффенбахий - многие домашние растения ядовиты, а некоторые и вовсе вместо того, чтобы выделять кислород, выделяют токсичные вещества. По вопросу озеленения целесообразно проконсультироваться со специалистом.

Гибкость.
В динамично меняющемся мире выживет тот, кто способен быстро меняться. Этот тренд имеет место, и в дизайне, и в подходе к планированию затрат. Гибкие пространства - это и офис, который можно снять завтра для команды, сразу начать его эксплуатацию без доп затрат и депозитов по аренде. Также этот термин касается построения эргономики помещения, которое может трансформироваться, имеет мобильные перегородки, меняет модификацию под задачу команды здесь и сейчас.

Коворкинг Prospect не просто создает комфортные условия, которые позволят Вашим сотрудникам полностью сконцентрироваться на своих задачах и повысить свою эффективность. Prospect профессионал создание рабочего пространства и IT-инфраструктуры - не существует мелочей, любая даже малозаметная деталь влияет на результат работы гостей, будь то техническое оснащение, оформление, освещение, вентиляция, интерьер, продукты питания, безопасность. Каждое решение в Prospect принято с учетом современных трендов и обусловлено исследованиями, направленными на повышение производительности сотрудников. Коворкинг работает для профессионалов, кто стремятся полностью сконцентрироваться на достижении высокого результата бизнеса.
+7 (812) 317 74 07
ул. Правды 12/12
Вход с ул. Правды в черные ворота, через арку во дворе направо, желтая дверь.